솔베나로 · 서울특별시 마포구 예시곡선로 86, 3층
이용약관
본 약관은 솔베나로 웹사이트 이용에 관한 조건을 정합니다. 운영 주체는 서울특별시 마포구 예시곡선로 86, 3층에 소재한 솔베나로이며, 문의는 [email protected]로 받습니다. 사이트를 이용하는 경우 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
약관의 적용
본 약관은 사이트에서 제공하는 정보 열람, 문의 양식 이용, 상담 및 방문 예약 신청에 적용됩니다. 개별 상담이나 방문 과정에서 별도로 안내되는 조건이 있는 경우 해당 조건이 우선합니다.
약관은 사이트를 이용하는 모든 방문자에게 같은 기준으로 적용됩니다. 곡선형 컬렉션 열람, 소재 안내 확인, 배치 상담 신청처럼 사이트 안에서 이루어지는 절차는 모두 이 문서의 적용 범위에 포함됩니다. 별도 안내가 필요한 경우 상담 담당자가 진행 과정에서 조건을 함께 설명드립니다.
적용 대상
- 사이트 정보 열람
- 문의 양식 이용
- 상담 신청
- 방문 예약 신청
사이트 정보의 성격
사이트에 게시된 제품 설명, 소재 안내, 배치 관련 내용은 일반적인 정보 제공을 목적으로 합니다. 실제 제품의 색상, 질감, 치수는 화면 표시와 차이가 있을 수 있습니다. 최종 확인은 쇼룸 실물 또는 담당자 안내를 기준으로 합니다.
곡선형 소파는 형태와 배치에 따라 체감되는 비율이 달라집니다. 화면에서 확인한 인상과 실제 공간에서의 인상이 같지 않을 수 있으므로, 배치 상담이나 쇼룸 방문을 통해 확인하시길 권합니다.
화면 설명과 실물의 차이는 쇼룸에서 직접 확인하실 수 있습니다.
문의 및 예약
접수 순서에 따른 처리
문의 양식과 전화, 이메일을 통한 상담 신청은 접수 순서에 따라 처리됩니다. 같은 시각에 여러 건이 접수되면 먼저 도착한 신청부터 확인합니다.
접수 후 담당자가 내용을 확인하고 회신 일정을 안내드립니다. 확인에 시간이 걸리는 경우에도 접수 자체는 순서대로 기록됩니다.
방문 예약의 성립 시점
방문 예약은 담당자의 확정 회신 시점에 성립합니다. 신청만으로 예약이 확정되지는 않습니다.
희망 일시에 따라 조율이 필요할 수 있습니다. 방문 인원과 관심 있는 곡선형 모델을 함께 알려주시면 준비에 도움이 됩니다.
상담 가능 시간
전화와 이메일 문의는 월요일–금요일 09:00–18:00, 토요일 10:00–16:00에 확인합니다.
위 시간 외에 접수된 문의는 다음 운영 시간에 순서대로 확인합니다.
이용자의 의무
문의 양식 이용 시 정확한 정보를 입력해야 합니다. 타인의 정보를 도용하거나 허위 내용을 기재하는 행위는 금지됩니다.
사이트의 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 상업적으로 이용하는 행위도 금지됩니다. 상담 과정에서 주고받은 배치 자료와 이미지를 다른 목적으로 사용하는 경우에도 같은 기준이 적용됩니다.
지식재산권
사이트에 게시된 문구, 이미지, 구성에 대한 권리는 솔베나로 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 개인적인 열람 목적의 이용은 허용되며, 그 외 이용은 사전 동의가 필요합니다.
곡선형 컬렉션의 제품 사진, 배치 예시, 소재 설명은 상담과 열람을 돕기 위해 제작된 자료입니다. 출처를 밝히는 경우에도 상업적인 사용이나 2차 배포는 사전에 문의해 주시기 바랍니다.